アトリエ渋谷
 

 

いくらぐらいかかりますか?

こんなお直しはできますか?

はじめてなので、いきなり洋服を送るのは心配です。

直接持っていっていいですか?

皮(毛皮)ダウンのお直しはできますか?

スカートのすそやワンピースのすそは巻きロック(かがり仕上げ)できますか?

ほつれ・やぶれの修復はやってもらえますか?

どんなふうにリメイクを頼んだらよいかわからない場合は?

スカート、パンツ、コート、ジャケットのデザインリメイクはできますか?

デザインを変えずに直りますか?

イメージ通りに仕上がりますか?

本当に、ちゃんと直してもらえますか?

荷物の送り方は?

材料費が気になります。

仕上がりが依頼された内容のものとは違うときは?

再直しについて

仕上がりを見て、もうちょっとこうしたい。

やっぱり、メールでお直しなんて心配です。

 いくらぐらいかかりますか?
A.ご依頼になる方の洋服のデザインによりますので一概に言えないので、ご相談ください。


 こんなお直しはできますか?
A.経験からお答えしますが、リメイクも対応します。
そのためにはメールで何度かお聞きしたり、画像でデザインの確認をしていただくこともあります。
◆ひとくちにご信頼くださいといっても、それぞれに勘違いはあると思います。実際、取引先の店長とは何度も電話で作業内容の打ち合わせをして、納得がいけば「リメイクさんのいうやり方でお願い」「ここをこうして」こちらもシミュレーションで仕上がりに違和感があれば「店長、それ変ですよ。支障が出ます」とご忠告をいたします。それでもこの人に通じていないと感じれば、画像をメール添付してお送りしてはっきりお返事をいただきます。


はじめてなので、いきなり洋服を送るのは心配です。
A.そうですよね。確かにそう思われるのもわかります。ですが、どうか信頼して下さい。送っていただかないことには始まらないのです。しかし、勇気を振りしぼってとまではお願いいたしません。ご心配な場合はお近くのお店にお願いしてください。そうして何度かこういった作業の経験をして、ネットでも頼めるかもしれないと思えるようになりましたらご依頼ください。


直接持っていっていいですか?
A.お持ち込みの場合はお電話でお知らせいただければ対応は出来ると思います(月曜日〜土曜日)。また仮縫いやご相談などの場合は、ご予約いただくとスケジュールを調整してお受けいたします。


 皮、毛皮、ダウンのお直しはできますか?
A.作業はできます。店主の作業経験を明記します。レザーでは、羊、牛、山羊、豚、ハラコ、毛皮では、ミンク、フォックス、ウサギ、ムートンなど、枚数にすると全部で数百枚ほどの加工経験がございます。レザーミシンも2種類ございます。ダウンも二重処理をすれば支障なく作業できます。しかし、申し訳ありませんが、ご依頼が常時続いていますので、ほとんどの方にお時間をいただいております。
remakeでは、皮の加工ができるのが店主1人(他の革職人さんに発注していない)なので依頼されている皮のお直しが10点以上ある場合、受付を一時ストップしないと毎日の仕事に作業の遅れという支障が出てしまうのです。
納期のご希望は、日常の作業の合間にあてるので時間を気になさらない方に限ります。恐縮に思いますが、事情をおさっしくださると幸いに思います。


 スカートのすそやワンピースのすそは巻きロック(かがり仕上げ)できますか?
A.はい、大丈夫です。きれいに仕上がります。2種類の巻きロックができるミシンがございます。


 ほつれ・やぶれの修復はやってもらえますか?
A.はい、大丈夫です。加工は、補修液を使ってほつれを止め、つぎはぎやリメイクをしながら直していくという作業がございます。その場合は「かけはぎ加工」ではございません。 かけはぎ加工は、所要時間がかかり、その素材により完璧な仕上がりが予想できない場合はお受けできない事がございます。

 どんなふうにリメイクを頼んだらよいかわからない場合は?
A.お電話でも良いですが、こちらが勘違いをしてしまうことが希にあります。
その洋服をお客様が着ている様子を、荷物といっしょに写真や絵を書いて送ってください。こちらから、メールや電話でアドバイスをいたします。よく、お顔がないものが届きますが、わたしは安全な人間ですから、できれば全体をお願いします。肩幅やイメージのバランスがよめないのです。お顔のある写真は必ずお返ししますから。
◆この作業は時間がかかります。まず、店主のアレンジイメージがシミュレーションできない場合はボディ(仮縫い)に着せて作業工程や出来上がりイメージを絞り込んでからでないと、想像だけでは起きるであろう支障がラインの障害になるのです。また、この作業は慣れていないと、思ったよりなんか変ということにもなりかねないので、ご依頼者へはじめにご注意することはもっとも大切に思います。


 デザインリメイクはできますか?
A.はい、私たちの経験で普通に考えられるものはできます。しかし、どう考えても無理かなという場合もございます。その場合はご返送いたします。

例えば:
テーラーカラーやフードを→ショールカラー ←出来るものもあります。    
男性のダブルジャケットを→シングル  ←女性の場合はできるものもあります。    
全く違うパターンを→同じにしてほしい ←同じようなラインをつくることは出来ます。      

はっきりお答えするためには画像(ファイル形式はjpg)や絵を見せていただきたいです。
その他に、全く違うものを作る場合はパターンを作成します。


 デザインを変えずに直りますか?
A.はい、大丈夫です。
我々の仕事は、元通りにするのが仕事なのです。しかし、デザインによって元どおりに出来ないものもありますもありますから、気になる方は、お問い合わせください。


 イメージ通りに仕上がりますか?
A.はい。とても慎重にやっおります。ですが、少しでも不安になるようでしたら、ネットでのご依頼よりは、お近くのお店にお願いしてみてください。

オーダーや複雑なリメイクの場合、ご依頼を受けた上でサンプルを作り、画像をお送りして、ご本人に確認してもらってから作業にとりかかります。また、一例としてトワルサンプルをご発送してご確認いただくこともございます。


 本当に、ちゃんと直してもらえますか?
A.申し訳ございませんが「以前、どちらかでお直しをなさっていやな経験をされた方」
「あまり信用できないけれど、でも頼みたい気持ちはある、心配でしょうがないという方」
そんな方はこのネットでのご依頼はおやめになった方が安心でございます。

 私たち技術者は届いたお洋服を見て、こんなに切実でいとおしく感じている洋服を
一度もお会いしたことのない私たちに、お任せいただいてよろしいのかなと胸を打たれ
る思いで作業することはよくあります。皆様に伝わっていないかもしれませんが、続け
ていかなければならない仕事であると思っています。気持ちはいつも一生懸命仕事を
しようと思っております。

 荷物の送り方は?
A.何でもかまいませんので、紙袋・ダンボールなどに梱包し送ってください。
また、心配ですのでビニール袋に入れて、梱包すると二重になって安心です。
発送法方は、ゆうパックや宅配便などがございます。気にならにという方は定形外郵便もOKです。


 材料費が気になります。
A.お客さまがご用意されても構いませんが、スタッフがご希望にあわせて仕入れやサンプルなどを集めて、ご提案やおすすめもしてございます。

 仕上がりが依頼された内容のものとは違うときは?
A.当然のことですが、こちらの作業にミスがある場合は、無料で再直しさせていただきます。送料もこちらで負担いたします。ですが、そうならないように作業するのが我々の仕事でございます。

再直しについて
A.これは絶対ないようにと心がけています。一度あると申し訳なく、しばらくショックから抜けられません。ですが、年間3千枚以上たずさわっていると、5枚くらいはございます。ご迷惑をおかけした場合は、無料で対応させていただいています。
それ以外で、指示書通りの作業内容でお届けしたものに、もっとつめたかったや、もっと出したかったという追加のお直しは、有料になります。お届けしてから7日以降経ちましたものについての再直しも対応できませんので、どうかご理解をお願いいたします。


 仕上がりを見て、もうちょっとこうしたい。
A.すみません。その場合は再直しではなく、新しい直しになりますので費用がかかります。そうならないためにも必ず作業内容の確認をお願いしております。


やっぱり、メールでお直しなんて心配です。
A.そうですね。ちょっとアバウトですよね。ですが、一度試してみて下さい。うまくコミュニケーションがとれていれば、ご心配はいらないと思います。また、そのようなときは、こちらもとってもうれしいものでございます。


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